Американская компания Microsoft остановила гарантийное обслуживание всех консолей Xbox в России, включая и те устройства, которые были ввезены в страну официально, пишут «Известия» со ссылкой на службу техподдержки компании.
В техслужбе заявили, что гарантийное обслуживание «недоступно из-за текущей ситуации» и порекомендовали владельцам приставок обращаться в магазин, где они приобретались.
Наличие проблемы подтвердили изданию и обладатели устройств. Один из них рассказал, что не смог сдать консоль в сервис Microsoft на обслуживание, несмотря на то что приобретал его официально и с гарантией от производителя.
В Роспотребнадзоре в свою очередь заявили, что ответственность за гарантийное обслуживание устройств лежит на продавце, а потребитель вправе предъявить претензии относительно ненадлежащего качества товара.
Microsoft, которая выпускает консоли Xbox, объявила о приостановке деятельности в России в начале марта 2022 года, после начала военной операции на Украине.
