Каждая компания хочет, чтобы о ней узнал буквально весь мир. Конечно, прославиться на восемь миллиардов человек при всём желании не получится, но повысить узнаваемость вполне возможно. Для этого необходимо внедриться в информационное пространство, и в этом деле без PR-специалистов не обойтись. Чем же занимаются пиарщики и какими методами они продвигают бренды в массы?
PR-специалисты не просто рекламируют товары и услуги компании (этим должен заниматься маркетинговый отдел), а пытаются выстроить долгосрочные отношения между брендом и его аудиторией. Пиар всегда смотрит вдаль и старается заранее принять упреждающие решения, которые укрепят репутацию бизнеса и защитят его от потенциальных потерь.
PR продвижение – это выстраивание стратегии взаимодействия с общественным мнением, формирование положительного образа бренда, который должен на долгие годы закрепиться в головах потребителей.
Выстроить коммуникацию можно с помощью множества методов. Пресс-релизы помогут построить мостик с журналистами, которые потом сами донесут нужную информацию до тысяч потенциальных потребителей. Экспертные комментарии в СМИ позволят заострить внимание на профессионализме компании и точечно воздействовать на аудиторию. Спонсорство и различные мероприятия дают возможность установить тесные связи с партнёрами и не менее тесный контакт с клиентами, которые не только узнают о бренде, но и смогут увидеть его в действии.
В основе этих и других методов PR-продвижения лежит понимание целевой аудитории. Нельзя просто взять и написать экспертное мнение, которое привлечёт клиентов всех возрастов, полов и взглядов. Пиарщик настраивается на аудиторию бренда и работает «в его стиле».
Для этого пиарщик взаимодействует не только с журналистами, но и с лидерами мнений, представителями сторонних организаций и акционерами. Чем больше охват PR-продвижения, тем больше шансов, что бренд надолго останется в информационном пространстве, а значит закрепится в головах потребителей.
В то же время пиарщик будет защищать бренд от негативного восприятия, которое может серьёзно повлиять на продажи. Тяжело продвигать продукт, который все считают «плохим» или «ненужным». Но любое мнение можно перевернуть, если хорошенько поработать с соцсетями, отзывами и форумами – всё это тоже находится в руках пиарщика.
Главное, помнить, что создание подходящего восприятия – долгий и кропотливый процесс. Он не принесёт моментальной прибыли, но позволит компании выжить в условиях даже самого сурового кризиса и получить репутационную стабильность, которая сделает бренд востребованным на рынке на многие годы вперёд.
